两种模式的核心差别在于：人员是否由公司直接管理。
直营模式（公司自有服务人员）
公司负责招聘、培训、考核、派单、售后，全流程可控。
好处是服务标准统一、人员稳定、责任明确、风险低。
价格通常略高，但体验最稳定。
非直营/平台模式（第三方商家或个人入驻）
平台负责提供流量、下单入口和基础审核，服务人员来源多样。
优势是覆盖广、品类多、价格灵活。
不足是人员水平不一，服务质量依赖商家自身管理，售后处理需要平台与商家共同协调。
如果追求稳定可靠、服务可追责，优先选直营。
如果在意价格、选择多样性，也可以选择平台型。
